店内の位置
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ペルソナの視点
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今考えていること
09:00
仕事前後の腹ごしらえのための来店。まずホットフードへ直行した。ボリューム・即エネルギー重視。
感情の流れ
満足不満迷い関心確信
滞在ゾーン（クリックでジャンプ）
意思決定ポイント
購入決定
ホットフード
購入決定
おにぎり大
検討
季節限定スイーツ
最終決定
ホットフード・おにぎり大・スポーツ飲料
現在の感情強度
満足
中程度
不満
低い
迷い
低い
関心
中程度
確信
中程度